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C'est bien la première fois que j'ai des problèmes avec un achat en ligne. Pouvez-vous m'aider svp??? Cordialement, rouzikels. EDIT 1: J'ai réussi à joindre le service client de RdC qui m'affirme que la commande a bien été validé de leur côté mais pas de celui de leur partenaire. Quand j'appelle Nouveaux Marchands, ces derniers me disent qu'ils n'ont aucune trace de ma commande. Les 2 commerçants se renvoient la balle. C'est comme regarder un match de tennis. J'ai dit à l'employée du service client de RdC que j'ai déjà contacté leur partenaire pour demander des renseignements concernant ma commande, celle-ci me lance: 'Ce n'est pas à vous de contacter nos partenaires'. Comment supprimer une carte bancaire sur AliExpress ?. C'est à qui de le faire alors quand une commande payée n'est pas validée après une semaine? Il y a un manque de suivi de la part de RdC auprès de ses partenaires.
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