liteqz.com
Cela marque souvent pour le promoteur la passation du dossier du responsable de programme à un responsable SAV. Nos conseils pour ne pas oublier des réserves à la remise des clés Le propriétaire, lors de la remise des clés, doit avoir son contrat de vente avec lui et s'assurer que tous les équipements prévus lors du contrat de vente sont présents et qu'ils ne présentent aucun défaut. Le propriétaire doit être méticuleux et vérifier par lui-même tous les équipements dont notamment: Les fenêtres et portes; Les interrupteurs; L'éclairage; Les sanitaires (exemple: faire couler l'eau de la douche sur les joints pour repérer des fuites); Pour le promoteur immobilier, il est fini le temps où les maîtres d'œuvre annotent sur un plan papier les anomalies et envoient un mail aux entreprises pour faire les travaux. Aujourd'hui de nombreux outils permettent de gérer les réserves afin de leurs faire gagner du temps. Logement neuf, défauts et malfaçons : quelles garanties ?. Quels sont les outils pour optimiser la gestion des réserves? Des outils digitaux permettent de constater, consigner et suivre la correction des réserves jusqu'au quitus de levée des réserves.
Les défauts apparents et les malfaçons courantes dans un logement neuf Le promoteur notera tous les défauts et malfaçons que vous remarquerez.
Fait à...................................,.................. le............................................. Le maître de l'ouvrage Le constructeur Constat de levées des réserves
Pourquoi ça changerai après cette première phase de l'aventure? - 2 mois plus tard, je dois faire appel au SAV, un élément du tableau électrique est mort. Le conducteur des travaux vient, s'occupent de quelques réserves simples avec un ouvrier, puis nous demande de signer le fameux document. La raison? Il nous a dit que c'était nécessaire pour eux pour faire marcher la garantie du matériel, et affirme qu'ils s'occuperont des autres réserves plus sérieuses (problème d'enduis et de la maçonnerie à faire à l'extérieur). - Après l'intervention de l'électricien, plus de nouvelles sur les réserves. Plusieurs courriers et coup de téléphone, parfois un appel par jour, tout ça pendant 10 à 12 mois, et la maçonnerie est faite. Ouf. - Encore plusieurs mois de relances téléphoniques et par courriers recommandés, et 2 ans après la remise des clés, un premier coup de peinture. Quitus levée de réserves mon. Encore une petite victoire. Je précise que je n'ai toujours pas payer les 5% restants. Ils le veulent un peu le pognon, mais trop quand même... - Plusieurs semaines plus tard, je finis par avoir un rendez vous avec le constructeur qui reconnait enfin qu'une seule couche de peinture ne fait pas l'affaire.
La loi oblige les promoteurs à assurer leur travail. Ainsi, lorsque vous achetez un appartement en VEFA (vente en l'état de futur achèvement), le contrat mentionne différentes clauses: garantie de parfait achèvement, garantie biennale et garantie décennale. Chacune de ces garanties vous assure contre la plupart des défauts de conformité et des malfaçons. Ces assurances concernent les appartements neufs en copropriété, mais également les maisons individuelles, en lotissement ou non, réalisées par un promoteur ou un constructeur. Lorsque vous découvrez un défaut ou une malfaçon dans votre logement neuf, il vous faut suivre une procédure pour faire valoir vos droits. Nous vous informons. Logement neuf: signaler les défauts de conformité et malfaçon à la remise des clés Dans le cadre d'une VEFA, le jour de la remise des clés, il vous reste 5% du prix à payer au promoteur. Quitus levée de reserves. Accompagné du promoteur ou de la personne qu'il aura désigné, vous ferez le tour de votre nouveau logement pour le comparer avec les documents fournis à la vente.