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Trois de ces engagements sont déclinés dans la nouvelle campagne de communication: l'objectivité, la transparence, et la confiance. L'agence BETC qui a signé cette campagne, a fait le tour de la France pour recueillir de nombreuses interviews. Elle livre des témoignages qui laissent place à l'humour et qui illustrent, par la preuve, la détermination des Caisses Régionales de Crédit Agricole à placer le client au centre de leur développement. Cette nouvelle campagne placée sous le ton de l'humour et de la proximité porte les valeurs propres aux Caisses Régionales dans leur manière d'exercer leur métier: éthique, loyauté, transparence, proximité, utilité, qualité. Elle marque leurs engagements concrets de ses conseillers au service du client. Du 1er avril au 22 avril, la campagne est déclinée à partir de trois films en télévision, presse quotidienne régionale et sur internet. Ils seront diffusés sur les principales chaînes de télévision hertzienne, TNT et du câble et du satellite. Trois annonces seront visibles dans 57 titres de la PQR.
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Or vous savez très certainement que les publicitaires dépensent de gros amas de pognon pour évaluer leurs affiches, et que toutes les réclames qui touchent votre rétine sont des affiches gagnantes, c'est-à-dire qu'elles ont été testées et évaluées comme assez efficaces. Mais la stratégie utilisée ici est fascinante: sur l'affiche à fond vert haricot, se dresse une bouteille type alicament (les aliments qui soignent), façon Actimel, affublée d'une étiquette verte avec un peu de jaune et un gros CA inscrit dans la même police que le AB de l'agriculture biologique. La bouteille est fermée d'un opercule d'aluminium vert et se tient à côté d'un demi-kiwi, vert lui aussi. Au-dessus, en blanc, est inscrit: « recommandé pour la croissance de votre épargne ». Jolie publicité. Et pourtant, derrière sa conception transpire une construction idéologique assez flippante. Il s'agit de nous faire comprendre – croire – que les produits financiers sont, à l'image des produits Bio, des produits sains, et que l'épargne a une croissance naturelle que viendrait aider le Crédit Agricole, comme un engrais, comme les Petits Filous font grandir les enfants et le Danone bio essensis vous récure la peau de l'intérieur.
Concrètement, il est possible pour un médecin ou un soignant, de présenter sur un site internet, une plateforme en ligne, un journal ou une brochure, son activité, son domaine de spécialité, son parcours professionnel ou encore ses techniques d'intervention. Il peut également faire figurer, sur ses feuilles d'ordonnances ou sa plaque professionnelle, d'autres informations que celles jusqu'alors autorisées, lorsque celles-ci sont « utiles à l'information du public », précise le Code de la santé publique. DES GARDE-FOUS SONT POSÉS Mais cette nouvelle liberté de principe n'autorise pas tout. La santé n'est pas un objet de consommation et pour éviter toute dérive commerciale, le Code de la santé publique fixe une limite à ne pas franchir. Si les médecins et soignants sont libres de communiquer, ils doivent le faire dans le strict respect du code de déontologie. À cet égard, il est interdit aux professionnels de santé de faire appel à des témoignages de tiers pour appuyer leur communication.