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Créer et choisir sa marque est d'une grande importance ce qui explique l'importance de bien la déposer et de la protéger. Chaque entreprise a en effet besoin, pour s'identifier et se démarquer de ses concurrents, d'utiliser des signes distinctifs comme la dénomination sociale ou l'enseigne, autant d'éléments qui participent de la marque. C'est pourquoi elle a la faculté d' enregistrer une marque. En France, à la différence des États-Unis par exemple où l'usage d'un signe à titre de marque permet à une entreprise de détenir un monopole d'exploitation pour les produits ou services attachés, la marque doit être déposée pour une ou plusieurs catégories de produits ou services déterminés (ex: produits pharmaceutiques, véhicules, joaillerie, instruments de musiques, meubles, vêtements, construction, télécommunication, restauration, services juridiques, etc. ). Le choix de la marque est relativement complexe car il doit s'agir d'un choix stratégique qui attise l'intérêt du consommateur et l'encourage à contracter avec l'entreprise.
Il faut donc accorder l'attention nécessaire à ces communautés, à leurs intérêts et à construire une relation avec ces dernières. On s'assure donc le contrôle des informations qui y circulent, mais c'est aussi un formidable moyen d'affiner son positionnement, d'étudier la population consommatrice, ses habitudes de consommation... afin de proposer une offre adaptée et se garantir succès et pérennité. De même, les composantes de la marque doivent être cohérentes et correctement perçues par son public, sur tous les marchés où elle est implantée. Dans le cas d'une diversification, la marque devra ainsi être adaptée à ses nouvelles activités et à ses nouveaux marchés tout en conservant sa cohérence et sa personnalité. On s'assure ainsi des coûts réduits en matière de communication ou de management par exemple, mais aussi un meilleure compréhension des consommateurs qui consommeront plus fidèlement. La marque est au coeur de votre métier, de votre quotidien en entreprise et est intimement liée à votre situation financière et commerciale.
LinkedIn a mené une étude auprès de plus de 3 000 recruteurs dans le monde entier afin d'identifier les grandes tendances du recrutement de l'année 2013. La marque employeur: essentielle pour recruter les meilleurs talents 83% des leaders du recrutement reconnaissent que la marque employeur a un impact significatif sur la capacité à recruter les meilleurs talents. (Rappelez-vous Marque employeur: ce qu'elle fait à l'intérieur se voit à l'extérieur) La marque employeur: une priorité majeure quelle que soit la taille de l'entreprise 71% des entreprises françaises accordent une grande importance à la marque employeur ( moyenne mondiale: 69%). Les entreprises estiment que la marque employeur est une priorité majeure à: 77% en Inde 75% au Royaume-Uni 75% au Canada 74% au Brésil 73% en Australie 70% en Italie 69% en Espagne 68% aux Etats-Unis 64% dans les pays nordiques 61% au Pays-Bas 47% en Allemagne Pour le moment, les entreprises allemandes ne jugent pas la marque employeur aussi nécéssaire que les entreprises indiennes ou anglaises.
Où déposer une marque? Auprès de l' INPI en France, l'EUIPO pour une protection au niveau de l'Union européenne et l'OMPI (ou WIPO) pour une marque internationale. Le dossier doit notamment comporter l'identité du déposant, la représentation de la marque, les produits ou services qu'elle désigne et l'indication des classes dans lesquelles vous souhaitez obtenir une protection. Il existe en effet une classification internationale des produits et services en 45 classes. Par exemple, la classe 25 concerne les vêtements, chaussures, chapelleries, chemises, vêtements en cuir, ceintures, fourrures, etc. Attention: il faut être très vigilant sur les classes dans lesquelles vous demandez la protection, car si vous en omettez une, votre produit ou votre service ne sera ainsi pas protégé quand bien même il le serait dans une autre classe. L'enregistrement de la marque Pour accorder l'enregistrement, les examinateurs vérifient la régularité formelle du dossier, c'est-à-dire qu'il ne manque aucune pièce, mais s'attachent également au fond en vérifiant que les conditions de validité sont respectées, notamment l'absence de risque de confusion dans l'esprit du public par rapport à une autre marque.
Des milliers d'avis sont ainsi disponibles sur Glassdoor, sur Viadeo, sur LinkedIn, sur les forums dédiés au recrutement et autres espaces de discussion, des avis qui restent le plus souvent accessibles, même après plusieurs années. Des entreprises plus innovantes dans leur communication Avec le digital, les entreprises ont également la possibilité d'innover dans leur communication notamment grâce au format vidéo et à un contenu éditorial de qualité et de la disséminer dans les endroits les plus judicieux au travers d'une «viralité» bien pensée. De nouveaux outils émergent, pour cibler par exemple plus finement leur audience en fonction de la localisation géographique, l'âge ou les compétences des candidats recherchés. Des carrières en trait d'union La carrière d'un individu n'est plus aussi linéaire qu'auparavant. Il est désormais admis qu'un employé ne passera pas toute sa vie au sein d'une seule entreprise. Par choix, par opportunité ou par nécessité, une personne peut être salarié un jour, freelance le lendemain, souvent client, parfois en recherche d'emploi ou de mission… Dans ce contexte, la marque employeur permet de garder une constante et des repères pour les futurs collaborateurs.
Par où devriez-vous commencer? La base d'une bonne stratégie de marque débute toujours par l'ADN de votre marque: savoir qui vous êtes orientera la façon de vous présenter sur le marché. Votre image de marque est la façon dont vous êtes perçu par les consommateurs. Elle dépend de la personnalité affirmée, entre autres, par votre culture et par vos interactions avec les clients. Elle vous caractérise et vous différencie dans leur esprit. Bonne nouvelle: la personnalité de votre clientèle est semblable à la vôtre. Mieux vous connaître ouvre la voie à de nombreuses réflexions stratégiques. Cette compréhension passe par la stratégie de marque, qui analyse votre position actuelle pour établir les objectifs à atteindre et les moyens à utiliser. Voici 8 éléments à considérer pour élaborer une stratégie de marque: 1- Positionnement Votre positionnement est l'ADN de votre marque, votre unicité. Il comporte ce qui vous définit: votre mission, votre vision, vos valeurs. L'énoncé de positionnement s'ébauche à cette étape.