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Environnement professionnel Sous-épreuve E31. Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration fghjklzxcv (situation n° 1 et 2 - Coefficient 2 + 2) Alain Téfaine - octobre…. Rapport d'etonnement 1674 mots | 7 pages | | |LE RAPPORT D'ETONNEMENT | A) Présentation du lieu d'accueil Actuellement, élève de terminale bac pro ARCU, j'effectue depuis quelques jours ma période de formation à l'accueil de l'entreprise AGIR'IMMO. J'ai pu observer pendant quelques jours à l'issue de cette entreprise des points forts relatifs à l'accueil qui se présentent gratifiants pour…. Entretien d'un logement droit propriétaires et locataires 50729 mots | 203 pages....................................................................... 18 Ressources documentaires Fabrication Directrice du département: Marie-Christine Jugeau Photogravure: Key Graphic (Paris) Infos pratiques Et si vous échouez au bac?....................................................................... 20 La vie étudiante............................................................................................ 21 Maquette/Mise en page Studio Onisep: Isabelle Sénéchal….
1283 mots 6 pages 1. NATURE DU PROJET ET PROBLEMATIQUE LA NATURE DU PROJET Lors de mon premier stage au mois d'octobre, j'ai constaté des dysfonctionnements au niveau de la fonction accueil. Tout d'abord j'ai remarqué que le bureau du SIVU était très étroit et peu confortable autant pour les salariés que pour les usagers. Il n'y a pas d'espace d'attente, ni de zone de confidentialité ce qui force les usagers à attendre dehors lorsqu'il y a trop de monde. Du côté des salariés, la place est très restreinte et peu de rangement sont disponibles. Lorsque les effectifs dépassent deux personnes, cela devient difficile. Exemple n°1: Une famille (le papa, la maman et leurs trois enfants) est venue au bureau pour faire des modifications de cantine. Une fois rentrée, la place était très restreinte, ce n'était pas du tout confortable, ni pour la famille, ni pour le personnel. Exemple n°2: Un matin où il faisait très froid, plusieurs personnes faisaient la queue pour aller au bureau. Nous ne pouvions faire rentrer qu'une personne à la fois pour un souci de confidentialité.
Cette partie doit être rédigée sur 8 pages maximum hors annexes. La présentation et la rédaction sont évaluées. Nous vous rappelons que votre projet doit être réalisable mais pas forcément réalisé. I/ NATURE DU PROJET ET PROBLEMATIQUE 1…. L'etre de motivation en Anglais 3109 mots | 13 pages E 31. Analyse de la fonction d'accueil et projet d'amélioration - Rapport d'étonnement Page 1-2 - Diagnostic interne de fonction d'accueil Page 3-7 - Projet Page 8-17 Préambule Page 8 La fiche signalétique Page 9 Services du bureau de Poste Page 10 Diagnostic de l'accueil Page 10 Enquête de satisfaction Page 11-13 L'arbre des causes Page 14 La problématique Page 14 Proposition Projet et les solutions possibles Page 14-15 La conséquence de la…. Dossier de bac pro service 1192 mots | 5 pages Bac pro ARCU Sous épreuve E31, situation n°2: PROJET D'AMELIORATION DE LA FONCTION ACCUEIL PROJET D'AMELIORATION DE LA FONCTION ACCUEIL | | |Baccalauréat professionnel Accueil – Relation Clients et Usagers | |Épreuve E3: Situation professionnelle….
Enlever les consignes surligner en jaune et personnaliser l'ensemble du document (police, couleurs, justifier les textes, …) Vous devrez produire un travail de qualité, soigné, argumenté. Attention aux fautes d'orthographe (faites vous corriger par un expert avant l'envoi au professeur). 4- Échéances Vous débutez le diagnostic en même temps que le rapport d'étonnement. Le diagnostic doit être achevé à la fin de la troisième semaine de stage. Il sera: Uniquement disponible sur
Quatre étapes peuvent schématiquement être déclinées pour la mise en œuvre d'un projet d'amélioration continue de l'accueil. L'objet de chacune des étapes est de répondre à ces questions: Qu'est-ce que le projet? Comment le fait-on? Quels sont ses obstacles et comment les surmonte-t-on? Quels résultats donne-t-il?
Ma tutrice de stage est Madame MINIGHETTI, responsable du service de l'Etat Civil. 2. Les différents types de visiteurs accueillis: Je suis amenée à accueillir différents types de visiteurs: o Externes: Les citoyens de la ville de Vanves Des entreprises extérieures qui travaillent pour la Mairie o Internes: Le personnel de la Mairie de Vanves 3. La configuration de l'espace d'accueil L'espace d'accueil est configuré de la manière suivante: E N T R E CCAS A C U I L E S L G ETAT CIVIL Couloir qui mène au service EDUCATION B) Démarche adoptée 1. Observation du fonctionnement de l'accueil Au cours de ces semaines de PFMP, j'ai pris le temps d'observer le comportement des visiteurs. En tant qu'agent d'accueil, j'ai noté avec soin leurs principales Epreuve E31 Analyse de la fonction accueil et projet amelioration 8dec 2697 mots | 11 pages qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuio Baccalauréat professionnel Accueil pasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd Relation Clients et Usagers fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjk lzxcvbnmqwertyu iopasdfghjklzxcvbnm E3.
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De plus, il a fait déjà fait connaissance avec la tante de Titeuf et ses parents. Ramon Fils d'immigrés espagnols, Ramon voit bien souvent sa propreté remise en doute par les copains de Titeuf. Il est également considéré comme très naïf. Sa famille: la liste des personnages de Titeuf Zizie, sa soeur et bébé Zizie est la petite soeur de Titeuf. Elle a 18 mois et lui ressemble beaucoup. Milo - Les oeufs en chocolat S01EP20 | Dessin animé pour les enfants - YouTube. Titeuf l'aime bien, ou plutôt, il la supporte... En réalité, il rêve de pouvoir l'échanger un jour contre un hamster qui, aux yeux de Titeuf, serait vachement plus utile. Mais il arrive aussi à Titeuf de prendre très à coeur son rôle de grand frère. La petite soeur de Titeuf occupe une place importante dans sa vie. Anne-Mathilde, la mère de Titeuf Anne-Mathilde est la mère de Titeuf et femme au foyer. Malgré son apparente sévérité lors des différentes saisons de la série, elle reste une mère aimante et attentive aux besoins de la petite soeur de Titeuf et de ce dernier. Roger, le père de Titeuf Il est le père de Titeuf.
De nombreuses mères et pères recherchent des chaînes de dessins animés en langue française sur YouTube ou sur des écrans de télévision afin que leurs enfants puissent profiter et développer leurs compétences en langue française. Ainsi, le site vous propose les chaînes de dessins animés en français pour enfants les plus connues sur YouTube. 1- Caillou en Français – WildBrain La chaîne emmène votre enfant dans un monde d'aventures et un voyage intéressant et attrayant dans la langue française qui aide l'enfant à développer son dictionnaire linguistique et à développer ses compétences en langue française. Miloud dessin anime les. Dans la chaîne, vous trouverez des centaines de vidéos. 2- TROTRO OFFICIEL Je vous conseille de suivre cette chaîne, qui est l'une des plus célèbres chaînes de dessins animés en langue française, La chaîne compte des millions d'abonnés à travers le monde. La chaîne présente une série d'aventures intéressantes qui sont suivies et aimées par les enfants, Cette chaîne contient actuellement 12 playlists.
Snoopy Gepetto Maya l'abeille 11 Il paraît que l'on a marché dessus, si tu trouves le nom des personnages, ça prouvera que tu n'es pas dans la lune! Tintin et Miloud Tintin et Mouloud Tintin et Milou 12 Encore un petit effort et ça va rouler pour toi! Bip-Bip Boule et Bill Coyote
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