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CLARIFIER la notion de distance professionnelle et ACQUÉRIR des outils de réflexions et de compréhension de son implication personnelle dans la relations à l'usager. PRENDRE conscience de l'importance du langage non-verbal dans les échanges interculturels. DÉVELOPPER et MAÎTRISER son expression physique et vocale pour mieux se faire comprendre des usagers non-francophones. Travail social et nouvelles pratiques interculturelles. ANALYSER et COMPRENDRE les échanges interculturels à travers les différents types de contacts, voulus ou subis (colonisations, guerres, migrations). DÉVELOPPER les compétences interculturelles des participants et répondre aux questions culturelles, politiques et sociales qu'ils se posent au contact avec les migrants et les demandeurs d'asile. PUBLICS CIBLES Toute personne amenée à recevoir des clients ou à gérer du public: service d'accueil, hôtesse, service après-vente. Personnels administratifs ou intervenants sociaux ou médico-sociaux en relation avec des usagers. Intervenants sociaux chargés d'accompagnement socio-éducatif et d'insertion sociale et professionnelle.
6 Comment, par ailleurs, l'expérience de la migration bouscule-t-elle places, statuts, rôles et représentations? Le travailleur social œuvre avec des personnes contraintes à des remaniements tant sociaux que psychiques, remaniements se réalisant plus ou moins bien selon les conditions dans lesquels ils prennent place. Les relations hommes/femmes, le rapport à la maternité, aux enfants, au mariage, au corps, à la maladie physique ou mentale, sont quelques-uns des champs où des transformations peuvent s'opérer et qui demandent de la part du travailleur social de savoir écouter et regarder où en est la personne concernée dans le cours de ces transformations ou de ces mutations, sans la fixer à sa culture d'origine, ni l'assimiler à la culture de la société d'accueil. 7 Le dialogue interculturel est alors tout d'abord un effort. Effort du côté du travailleur social pour transformer ses représentations sociales, effort pour l'autre à transformer les siennes. Interculturalité et travail social club. Dans la situation multiculturelle de fait, il s'agit de dépasser préjugés et stéréotypes pour favoriser un retour de soi sur soi et de l'autre sur lui-même, et entrer dans une démarche interculturelle.
L'enjeu de ces formations est de sensibiliser au décentrage culturel, qui consiste à se détacher de soi pour aller à la rencontre des autres cultures, sans imposer la sienne. Elles donnent la possibilité d'acquérir des clés de compréhension pour trouver des passerelles qui permettent d'accéder à l'autre et d'ajuster au mieux sa prise en charge. Vous pourrez ainsi compléter vos connaissances sur certaines pratiques culturelles spécifiques à partir de situations rencontrées sur le terrain. À qui s'adressent nos formations sur l'interculturalité? Nos programmes sont accessibles aux professions relevant du secteur éducatif, médical et paramédical. Les intervenants à domicile sont également concernés, ils nous sollicitent d'ailleurs de plus en plus pour participer à nos formations. Interculturalité et travail social services. Comment se déroulent nos formations interculturelles? Certains programmes se déroulent en intra, d'autres sont organisés en inter. Leur durée est de 2 ou 3 jours. Toutes nos formations sont animées par des formateurs expérimentés (psychologues, anthropologues thérapeutes, ethnopsychiatres, etc. ).