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Dissertation: Etude de marché. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 24 Mai 2019 • Dissertation • 1 005 Mots (5 Pages) • 309 Vues Page 1 sur 5 [pic 1] [pic 2] [pic 3] [pic 4] [pic 5] Rapport: Enquête de Satisfaction-Le site web de l'Encg Fès [pic 6] Réalisé par: Encadré par: -ESSOURI Ranya Mr namar -FADILI Nada (S6-Groupe3) Année Universitaire: 2018/2019 Introduction: Dans le cadre de notre formation à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Fès, et sous l'encadrement et sur les consignes de Mr. NAMER, notre professeur de la matière « Etude de marché » en semestre6, que nous remercions fort pour ses efforts, nous avons eu l'opportunité de mener une enquête de satisfaction qui porte sur la satisfaction des étudiants de la troisième année précisément de l'ENCG à l'égard du site web de l'école. C'est pour cette raison que nous avons élaboré un questionnaire administré auprès de nos camarades de la promotion et cela afin d'obtenir des réponses concrètes et précises à nos interrogations.
Résumé du document Rapport final d'une étude de marché, concernant un cabaret, pour améliorer la stratégie de communication de ce dernier afin d'élargir sa clientèle. Document de 75 pages au format Word, permettant de donner un bon aperçu du marché des cabarets en France. Sommaire IV) Synthèse des informations recueillies A. Le marché B. La concurrence C. L'entreprise D. La cible V) Analyse et résultats de l'étude A. Comportement de la cible B. Besoins et attentes C. Opinions et valeurs VI) Recommandations VII) Limites de l'étude A. Phase documentaire B. Guide d'entretien C. Questionnaire VIII) Analyse du dossier IX) Conclusion et bibliographie
Les résultats doivent être présentés de manière claire et explicite. Évitez de remplir des pages entières de chiffres. A la première lecture il doit être aisé de comprendre les tendances du marché. L'information doit être claire mais également précise. Le rapport permettra aux partenaires de prendre une décision rapidement. Comme pour tout rapport, une page de titre doit indiquer le marché étudié, avec le nom que vous envisagez pour votre entreprise et la date de réalisation du projet, ainsi que vos coordonnées. Puis après une brève introduction, vous insérez une table des matières avec la présentation des différentes parties du document. A ce niveau vous pouvez inclure un schéma donnant une vision d'ensemble du projet. Puis vous présentez une synthèse rédigée qui donne une idée précise de la faisabilité commerciale du projet et des possibles orientations à prendre. Il ne s'agit pas de développer tous les éléments du marché. En conclusion vous mettez en évidence les choix à effectuer. Après cette synthèse vous présentez les conditions de réalisation de l'étude, la méthode de recherche d'informations que vous avez utilisée et les sources d'informations retenues.
Cela vous permet de crédibiliser votre démarche et surtout les résultats présentés dans le rapport. 5 Les principaux résultats Partie la plus volumineuse: il s'agit de présenter les principales informations de l'enquête. Elle comporte une description détaillée des résultats. 6 Les clefs de succès et les contraintes du projet / Les opportunités et les menaces du marché Ce sont, avec les éventuelles orientations du projet, les éléments incontournables de la conclusion du rapport d'étude. Ces informations donnent le ton au projet, pour, par la suite, faciliter la prise de décision quant aux orientations prioritaires à prendre. 7 Les annexes On y retrouve généralement des informations ou documents secondaires mais complémentaires. Cela peut être le questionnaire utilisé ou bien encore la trame d'interview, l'ensemble des résultats de l' étude qualitative, etc. Cette partie est laissée à votre libre appréciation. Les conseils de Bpifrance Création Clairement identifier les "clefs de succès" et les "contraintes" du marché Les clefs de succès et les contraintes du marché correspondent aux critères, aux comportements, aux conditions qu'il est absolument nécessaire de respecter pour garantir la pérennité du projet.
2-L'élaboration d'un questionnaire de satisfaction: Nous avons envoyé notre questionnaire concernant la satisfaction des étudiants à l'égard du site web de l'école sur votre boite mail. 3 -Détermination des poids des facteurs de satisfaction: Après l'élaboration de notre questionnaire, nous avons administré ce dernier précisément le Samedi 23 Mars à 17h au prés de nos camarades de la promotion et cela en le publiant dans les différentes plateformes de réseaux sociaux qui réunissent les étudiants de la troisième année ENCG Fès (Le groupe promotion 21 sur Facebook, et le groupe classe 3 sur Whatsapp).... Uniquement disponible sur
Ce segment présente une baisse de 2, 4% du chiffre d'affaires total entre 2009 et 2012. - Le segment homme constitue le deuxième segment avec 32, 3% de parts de marché totales. L'habillement masculin enregistre une évolution de -0, 8% de chiffre d'affaire entre 2009 et 2012. -Le segment enfant représente 16, 9% du marché de l'habillement et occupe la troisième place en parts de marché. Entre 2009 et 2012, le chiffre d'affaires diminue de 1, 6%. (Voir tableaux en annexe 2) Les producteurs La distribution de l'habillement en France est très atomisée, elle regroupe une grande diversité d'acteurs. Parmi ces acteurs, quatre grands types de groupes/enseignes peuvent être distingués: - les généralistes de l'habillement (Beaumanoir, Benetton, C&A, GAP, H&M, Kiabi, etc…) - les spécialistes de l'habillement femme (Etam, Pimkie, Promod, etc…) - les spécialistes de l'habillement homme (Celio International, Happy Chic, etc…) - les spécialistes de l'habillement enfant (DPAM, Orchestra, Petit Bateau, etc…)...
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