liteqz.com
Alors, et alors seulement, vous pouvez proposer vos solutions (dans le cadre d'un service à offrir ou de la vente d'un produit par exemple). 8. Posez des questions Poser des questions pertinentes est un signe que vous avez écouté et surtout aide à clarifier ce qui a été dit. Le point sur "l'écoute active" de Carl Rogers - YouTube. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir bien compris, attendez que l'orateur marque une pause, puis dites quelque chose comme « Voulez-vous dire que x… » ou « Je ne suis pas sûr d'avoir compris ce que vous disiez à propos de… », par exemple. 9. Reformulez Répéter ce qui a été dit montre vraiment que vous avez été attentif et permet à votre interlocuteur de vous corriger si vous n'avez pas compris.
Au lieu d'agir en expert qui comprend le problème et décide de la façon dont il doit être résolu, le thérapeute doit, selon lui, libérer le potentiel que possède le patient pour résoudre par lui-même ses problèmes personnels. C'est pour cela que Rogers préfère appeler le patient un « Client » ce qui signifie, pour lui qu'il y a partage du pouvoir. La Théorie de Carl Rogers et la relation aide - Psychologue Angers. Exemples de phrases de type empathique On remarquera que l'ensemble des phrases empathiques du professionnel sont centrées sur le patient et sa manière de vivre les choses sur le plan affectif. Cette manière de faire a pour but de permettre au patient de mieux cerner, par cet accompagnement ciblé, les conséquences affectives des expériences vécues et des appréhensions. Du côté du professionnel, elles ont également pour effet de ne pas catégoriser les déclarations du patient, en autorisant celui-ci à exprimer par approbation simple ce qui est difficile pour lui de mettre en mots.
Ecouter l'autre, c'est l'accueillir... « L'écoute est hospitalité intérieure » dit Maurice Bellet. Il s'agit donc de faire la place en soi pour l'autre, à l'image d'un ami que l'on accueille dans sa maison. Ce stage permet aussi de développer cette attention à moi-même dans l'écoute. Que se passe-t-il en moi quand j'écoute l'autre? Qu'est-ce qui m'encombre, qui fait interférence, qui détourne mon écoute? Quels moyens puis-je prendre pour augmenter cette hospitalité? Ecouter... pas seulement avec mes oreilles! La place de l'observation est importante dans l'écoute. Au-delà du message qu'il m'adresse, l'autre me parle avec tout son être, tout son « non verbal ». Carl Rogers et la relation d’aide - Virtuel. Dans nos stages, la posture d'observateur de situations d'écoute aiguise la perception de tout ce qui se dit, au-delà des mots, dans une interaction. Ecouter... mais dans quel contexte et dans quel but? Les contextes dans lequel nous sommes amenés à exercer l'écoute active peuvent être très différents, en fonction de la demande des stagiaires: contexte de relations familiales et amicales, accueil et accompagnement de personnes, animation de groupes, … Même si l'écoute active relève d'une démarche commune à différents contextes, sa mise en œuvre reste à affiner suivant les situations.
Et en même temps, elle implique une attitude qui traduise chaleur, bienveillance, confiance, tout en garantissant une juste distance à l'autre, que Carl Rogers a appelé l'empathie. Subtil équilibre, l'écoute active ne se réduit donc pas à une technique, mais est un savoir-être sans cesse à renouveler. Notre pédagogie pour se perfectionner à l'écoute active L'écoute: un choix Le quotidien de notre vie est fait de dialogues, d'échanges: je parle, tu parles, mais qui écoute l'autre? Qui l'écoute vraiment? Ecouter, c'est choisir. L écoute active selon carl rogers 5. Un choix libre et conscient. C'est renoncer à sa propre parole pour l'autre, c'est renoncer à parler de moi ou de parler à partir de moi. Ce stage d'écoute aide à me situer par rapport à l'autre, quand je choisis d'être dans l'écoute, et à assumer cette place jusqu'au bout. L'écoute active: un travail sur soi C'est souvent une responsabilité qui nous est confiée qui nous conduit vers un stage d'écoute active: posture d'accueil, d'accompagnement, d'éducation, d'animation de groupe, … et en même temps, nul n'y arrive complètement vierge d'expérience.