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Tout changement doit être consigné sur un document et validé par l'autre partie. Par exemple, si le maître d'ouvrage souhaite un changement sur une spécification du résultat final, il doit formaliser cette demande et obtenir la validation du maître d'œuvre. Un tel changement peut impacter le budget initial et le délai prédéfini. Ces impacts doivent être en retour validés par le maître d'ouvrage. Les changements importants peuvent faire l'objet d'avenant au contrat initial de réalisation du projet. Conclusion La maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre ne sont pas deux adversaires, mais deux partenaires qui travaillent ensemble dans un but commun: le succès du projet. Tel est l'élément clé de la réussite d'un projet. A propos de l'auteur Guillaume SIGUI est ingénieur de conception en informatique de formation. Après plusieurs postes occupés dans la direction et la gestion de projet, il veut partager ses expériences avec vous dans la conduite de projet, et vous aider à faire face aux exigences de ce métier passionnant.
Il est a noté que si le projet est important, il nécessitera la mise en place d'une véritable direction de projet, le chef de projet rapportera donc au responsable métier de projet. Le chef de projet utilisateur doit en étroite coopération avec son homologue de la maîtrise d'œuvre, le chef de projet informatique. Travaillée en équipe est une condition incontournable de succès ORIENTATION ET FACTEURS D'ÉVOLUTION Cette fonction prise en charge par un manager expérimenté, peut conduire à des rôles plus importants comme celui de Directeur de projet ou à des postes opérationnels de direction métiers en lien avec le projet. À la constatation du mode projet, les entreprises et établissements sont conduits à essayer de calibrer beaucoup plus minutieusement les relations maîtrise d'ouvrage - maîtrise d'œuvre, ainsi qu'à spécifier plus clairement le fonctionnement matriciel, permettant ainsi au projet de s'appuyer naturellement sur les différentes ressources internes. Pour plus d'informations:
En effet, un projet de développement d'un logiciel en informatique, n'a pas pas les mêmes spécificités qu'un projet de construction d'un barrage hydroélectrique. Les rôles et responsabilités peuvent varier d'un projet à un autre. La relation entre la maîtrise d'œuvre et la maîtrise d'ouvrage? La maîtrise d'œuvre est engagée à répondre aux attentes de la maîtrise d'ouvrage. En effet, le maître d'œuvre est désigné sur la base de ses compétences et de son expérience pour conduire et réaliser le projet. Les relations entre maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre doivent être complémentaires. Pour une meilleure organisation du projet, chaque entité doit être représentée dans toutes les composantes de la structure du projet. Généralement pour garantir la symbiose des relations entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre, une organisation similaire à celle décrite ci-dessous est recommandée: Comité de pilotage comité de projet Comité de pilotage La présidence du comité de pilotage doit être répartie entre les deux parties (MOE et MOA).
par · Publié 8 juin 2018 · Mis à jour 21 avril 2021 Quel est le rôle de l'AMOA? 3 acteurs se partagent les responsabilités (et les rôles) dans un projet informatique: La MOE (Maîtrise d'OEuvre) développe les logiciels correspondant aux besoins des utilisateurs. La MOA (Maîtrise d'OuvrAge) est le client de la MOE. Elle décide du lancement d'un projet et confie la réalisation à la MOE. Elle est responsable du résultat du projet, assume l'usage du produit et finance sa réalisation. L'Assistance à Maîtrise d'OuvrAge ( AMOA ou AMO) à pour rôle d'assister la MOA en mettant en œuvre tout au long de sa mission des moyens et des compétences pour l'aider à atteindre ses objectifs. Quelles sont les principales activités d'un AMOA? Le métier de l'AMOA est très vaste, et selon la taille de l'entreprise, les organisations, la complexité du système d'information, le métier peut être généraliste ou très spécialisé. Généralement, les activités des consultants ou chefs de projet AMOA gravitent autour de 4 thèmes: Décrire le besoin utilisateur en définissant le "pourquoi" du projet et les changements souhaités dans le futur système d'information.
Quelles sont les compétences du chef de projet maître d'ouvrage? La personne en charge de la maîtrise d'ouvrage doit posséder certaines compétences clés. La première est d'ordre communicationnelle. En effet, pour que le projet se déroule parfaitement, il est essentiel qu'il y ait une communication optimale entre le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre. Par exemple, si le maître d'ouvrage n'explicite pas bien ses besoins, le maître d'œuvre aura des difficultés à arriver au résultat attendu. La seconde compétence est organisationnelle. En effet, tout au long du projet, le maître d'ouvrage doit superviser le planning afin que les délais soient respectés. Enfin la dernière compétence est relative à l'expérience métier. En effet, la personne en charge de la maîtrise d'ouvrage doit posséder une connaissance fine du produit qui va être commandé à la maîtrise d'œuvre: sans cela, il risque de passer à côté de besoins très importants. Ainsi, si un maître d'ouvrage commande un nouveau système d'information à un maître d'œuvre, il faut qu'il puisse expliquer avec précision ce qui est attendu du SI.
Définir la solution fonctionnelle en décrivant la solution logicielle envisagée par la rédaction du cahier des charges (ou spécifications) qui répondra aux besoins des utilisateurs (l'AMOA validera le cahier des charges si la MOE en est l'auteur). Contrôler la qualité en vérifiant que le produit développé correspond bien au besoin de départ, (tel que le ferait l'utilisateur). Piloter le projet en suivant son avancement et en rapportant à la MOA, afin de respecter les engagements en termes de contenu/qualité, coûts et délais. Dans cet esprit, le consultant AMOA animera les comités de pilotage en présence de la MOA et de la MOE. Pour ce poste, le consultant AMOA doit donc avoir des qualités d'écoute et de formalisation, pour comprendre, décrire et faire en sorte que le futur logiciel aide l'utilisateur à être plus performant dans son métier. Son principal objectif étant de faciliter la communication entre les membres d'un projet afin d'en améliorer les chances de succès, et en tant qu'Interface entre la MOE et la MOA, la réussite de l'AMOA réside dans la compréhension du langage des experts métiers et sa restitution aux informaticiens (et réciproquement!