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Formation Ouvrir un Restaurant ✅ 100% prise en charge ✅ 100% en ligne ✅ 100% certifiée A quoi servent les 5M Nous savons tous que les risques liés à l'hygiène sont nombreux aussi bien sur le produit fini que sur la main-d'œuvre. Les 5M ont donc été établis pour permettre d' identifier les causes et les origines possibles de ces problèmes en restauration. Pouvant être appliqués en hygiène et sécurité alimentaire, ils permettent de réfléchir un moyen de maitrise pour éviter la survie, la multiplication et la contamination des microorganismes qui sont responsables d'intoxication alimentaire 5M consistent donc à rechercher puis analyser les causes d'un problème et enfin définir un plan d'action pour définir tous les risques probables provenant d'un problème, s'appuyer sur les 5M sera la meilleure solution. Il faut noter que la méthode des 5M est nécessaire pour l'application du principe numéro 1 de la méthode HACCP qui est: l'analyse des risques et des dangers au cours de la préparation des aliments.
Pour le bien-être de la santé, il est primordial de prendre soin de votre alimentation. L'hygiène alimentaire commence dans les établissements de restauration. Car ils constituent les pôles qui gèrent les repas d'un plus grand nombre de consommateurs. Pour vite déterminer l'origine des dangers alimentaires, l'application de la méthode des 5m s'avère indispensable. Elle est au service de la méthode haccp pour une maîtrise sanitaire plus efficace. Qu'est-ce que la méthode des 5m? La méthode 5m est une stratégie mise en œuvre au service de la méthode haccp pour déterminer les dangers biologiques. Elle permet de faire une analyse des dangers afin de prendre des mesures préventives pour préserver l'hygiène alimentaire. Les 5M HACCP sont alors établis pour identifier l'origine des dysfonctionnements survenus au cours de la manipulation de denrées. La qualité des produits peut avoir des problèmes d'hygiène alimentaire. La source de ces problèmes varie en fonction des proportions. Ainsi, la règle des 5m aide à repérer la cause des dangers biologiques que la méthode haccp gère.
Aussi appelé diagramme de causes/effets" ou "en arêtes de poisson", l'outil créé par Mr Ishikawa fait partie de ceux à posséder dans sa trousse à outils spéciale "résolution des problèmes". Mais pas seulement! Nous verrons plus tard pourquoi. Rappelant le squelette d'un poisson, cet outil visuel a pour finalité de lister les causes qui ont une influence sur un effet (une situation), de les classer, de les hiérarchiser. Très utilisé par les qualiticiens, le diagramme d'Ishikawa est en fait applicable à l'ensemble des métiers de l'entreprise. Représentation graphique du diagramme de causes à effets La méthode Pour avancer avec efficacité, créez un groupe de travail pour réfléchir sur la situation. NOUVEAU Téléchargez notre fiche pratique en pdf Explications simples pour une mise en oeuvre facile Illustrée par des exemples Fiche pdf agréable et efficace Les principales étapes Qualifiez l'effet Il s'agit couramment du problème que vous cherchez à résoudre. Ce peut être une baisse de marge, une démotivation chez vos collaborateurs, de fréquentes ruptures de stock, un besoin en fonds de roulement en constante évolution... Des dysfonctionnements, mais pas seulement.
Les groupes qui vont résoudre le problème peuvent alors commencer les discussions de façon très explicite. Plutôt que de tâtonner dans les solutions et de perdre du temps à tester d'autres méthodes, les 5M permettent de trouver directement la racine du problème et de crever l'abcès. L'avantage de la méthode 5M, c'est qu'elle permet non seulement d'analyser les causes du problème actuel mais d'anticiper les autres causes possibles qui, plus tard pourraient ramener le même problème. Les 5M pourront aussi positivement être utilisés pour l'optimisation d'un processus déjà existant. Exemples Si vous êtes convaincu d'appliquer la méthode de diagrammes 5M, voici un exemple de construction du diagramme pour l'illustrer: Dans cet exemple de diagramme, le problème constaté est un magasin de bricolage dont la satisfaction clientèle ne cesse de baisser. Les dirigeants élaborent un plan d'amélioration du taux de satisfaction clientèle. Cette insatisfaction est due à des problèmes d'approvisionnement, un temps d'attente trop longue à la caisse, un environnement lugubre, une panne d'imprimante et un livreur en arrêt à cause d'un accident du travail.
Exemple avec notre problématique de marge Ce dossier est référencé dans: Outils pour améliorer la qualité - Résolution de problèmes: démarche et outils
Voici un exemple: 1) Pourquoi j'ai pris du retard sur la création de mon site web? " Parce que je suis débordé et que j'ai beaucoup de projets en cours. " 2) Pourquoi j'ai beaucoup de projets en cours? " Parce que beaucoup de personnes sont venues me voir pour me demander de l'aide. " 3) Pourquoi beaucoup de personnes sont venues me voir pour me demander de l'aide? " Parce que je leur dis souvent oui quand elles me demandent de l'aide. " 4) Pourquoi je leur dis souvent oui? " Parce que j'ai du mal à leur dire non. " 5) Pourquoi j'ai du mal à leur dire non? " Parce que j'ai peur de vexer les personnes qui me demandent de l'aide. " En 5 questions, je suis remonté à la source du problème. Si j'ai pris du retard sur la création de mon site web c'est parce que je me suis engagé auprès de beaucoup de personnes et que j'ai peur de vexer. Dans mon exemple vous constaterez que j'ai bien fait attention à rester factuel, à éviter les supposition et à me limiter aux causes que je contrôle. Si je ne m'étais pas limité, voilà ce que cela aurait donné: " Parce que créer un site web prend du temps. "