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Yves Puget directeur de la rédaction de LSA vous en dit plus en vidéo. Le programme:
Le court terme Il vous faut comprendre que le court terme c'est tout ce que vous mettez en place pour faire parler de vous, attirer plus de client, tourner tous les regards sur vous, pour ou sur une période donnée. La publicité ponctuelle pour annoncer une offre sur quelques jours fait partie du marketing court terme. C'est le cas des promos, soldes, fêtes et occasions… Par exemple: quand vous souhaitez faire coucou à tout le monde pour dire que c'est chez vous que l'on trouve les meilleurs cadeaux pour la fête des mères. Toutes les communications faites dans ces moments-là drainent à vous de la clientèle sur une période précise et définie dans le temps. Actualité | La Coopération Agricole. Normal donc que ça retombe comme un soufflet une fois l'opération commerciale terminée. Pour la fête des mères, ça veut dire que pour un instant T je mets en place une communication déterminée dans le temps qui va me permettre d'avoir un retour client dès les jours suivants: la fête des mères c'est une journée par an… c'est une action concrète mais très limitée dans le temps, une fois passée la fête c'est fini jusqu'à l'année suivante.
Voici plusieurs méthodes que nous vous suggérons pour cela. La prospection Dans certains cas, la meilleure façon de capter des clients est la prospection directe qui consiste à utiliser des contacts directs pour identifier de nouveaux clients potentiels et les transformer en clients réels. En général, la prospection revêt trois formes: La prospection téléphonique: vous contactez des personnes / entreprises qui ont le profil de votre cible pour leur proposer vos services / produits. La prospection par e-mailing: même méthode que la prospection téléphonique mais par courriel. La prospection physique: vous allez au contact direct des personnes (salon, porte-à-porte) Toutes les entreprises n'utilisent pas cette technique, à vous de voir si elle est adaptée à votre entreprise, vos objectifs, votre clientèle. Congrès stratégies commerciales de l italie. Mais, si vous y allez, cela implique de préparer chaque entretien et d'avoir des argumentaires de vente bien conçus. Si vous utilisez cette méthode, vous pouvez la combiner avec d'autres: la communication, la prescription, le réseautage La communication Ce sujet est abordé en détails dans le chapitre suivant.
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