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En ce qui concerne l' assurance de l'employé, son état de santé reste un facteur important pour la compagnie d'assurance car il lui permet de déterminer le risque qu'il encourt en prenant en charge l'assurance de prêt immobilier, et lui permet aussi de calculer le coût total de l'assurance de prêt immobilier. Qu'il soit pour un questionnaire de santé, pour des analyses sanguines ou des tests médicaux, toutes les données médicales que l'assuré transmet à la compagnie d'assurance demeurent confidentielles car elles sont soumises à la protection du secret médical. Dans ce cas, tous les organismes qui auront accès aux données de santé sont amenés à respecter leur obligation de secret médical. Si l'assuré souffre d'une pathologie à déclarer à l'assurance de prêt immobilier, et qu'il bénéficie de la convention AERAS, cela sera valable pendant toute la durée de l'adhésion quelque soit le nombre d' assureur qui se chargeront d'étudier son dossier. Peut-on annuler le secret médical? Le secret médical représente une obligation légale qui se doit d'être respectée dès le moment où l'assuré transmet les données médicales à l'assurance de prêt immobilier.
Vous devrez en faire la demande par courrier, ou vous pourrez choisir, chez certaines compagnies, de remplir le document "levée de secret médical" qui permettra à l'assureur de vous contacter directement par email. L'emprunteur est en droit de renoncer à bénéficier du secret médical s'il le souhaite. Par exemple, dans le cas où le futur assuré souhaite que le médecin traitant traite directement avec le service médical de son assurance, il devra être prévenu que cette démarche équivaut à renoncer au secret médical. Enfin, la levée du secret médical auprès de son assurance peut également survenir en cas de décès de l'assuré. Dans ce cas, le tribunal peut décider, avec l'accord de ses ayant-droits, de lever le secret médical (pour éluder les raisons du décès par exemple). Le questionnaire médical est-il concerné par le secret médical? Lors de votre adhésion à une assurance de prêt immobilier, on vous demandera de remplir un questionnaire de santé (pour les prêts supérieurs à 200 000 €). Constitué de 10 à 15 questions, ce dernier permet à l'assureur de connaître votre état de santé général et les risques auxquels vous pourriez être confrontés.
... le candidat à l'assurance est d'ailleurs tenu de prendre connaissance et de remplir seul le questionnaire de santé qui lui a été remis. Plus sur Secret médical Selon l'article 2 - alinéa 2 de la convention AERAS: « S'agissant des contrats liés à un emprunt, afin de respecter la confidentialité, les établissements de crédit veillent à ce que le candidat à l'assurance, lorsqu'il est présent dans les locaux de l'agence bancaire, prenne seul connaissance des dispositions et questions figurant dans le questionnaire de santé. Afin de se conformer à l'exigence de confidentialité, il y répond seul quel que soit le support utilisé qu'il s'agisse d'un support papier ou d'une procédure informatique sécurisée; il lui est proposé de le remplir seul soit sur place soit à son domicile. Toutefois, à sa demande, le client peut être assisté par son interlocuteur pour remplir le questionnaire. En ce cas, avant de l'assister le conseiller bancaire lui rappelle les règles de confidentialité définies dans le code de bonne conduite annexé à la présente convention ».
En effet seul l'assuré a la possibilité de fournir des informations concernant sa santé, le médecin traitant ou n'importe quel spécialiste en relation avec l'assuré est radicalement interdit de le faire. Dans certaines compagnies d'assurances, les services de gestion de dossier sont divisés entre la gestion administrative et la gestion médicale, ainsi ce ne sont que des personnes agréées qui peuvent traiter et prendre connaissance des éléments médicaux figurant sur la fiche de santé du patient. Les données personnelles sont inaccessibles à tous et sont très sécurisées, aussi bien enregistrées sur divers serveurs que via des ordinateurs. De même, si l'assuré bénéficie d'un service de sélection médicale à distance, seul le conseiller agréé et l'équipe médicale s'occupant ensuite de primes pourront avoir accès aux données médicales de l'assuré. Parfois en raison du respect du secret médical, le personnel de l' assurance en charge du prêt immobilier ne seront pas en mesure de communiquer les raisons d'une surprime sur l'assurance du prêt immobilier ou dans le cas de leur besoin de complément d'élément médicaux, car les assurances ne peuvent évoquer avec l'assuré ces sujets à distance.
Après avoir effectué ces vérifications, le certificat peut être rédigé en ces termes: "Les circonstances du décès ne sont pas de nature à mettre en jeu les exclusions de garantie prévues dans le contrat d'assurance. " Il devra être remis au bénéficiaire en main propre et ne jamais être adressé à la compagnie d'assurances, ni même au médecin conseil de la compagnie. Un patient a souscrit une assurance de prêt, doit-il remplir le questionnaire santé proposé par l'assurance? Non… Le questionnaire de santé préalable à la souscription d'un contrat d'assurance n'est à remplir que par le candidat à l'assurance et l'assureur ne peut pas exiger que ce soit son médecin traitant qui le remplisse (article L. 113-2 du code des assurances). En revanche, le médecin peut aider son patient à renseigner ce questionnaire de santé. Ensuite, il n'appartiendra qu'au patient de le signer et de prendre ainsi la responsabilité des réponses apportées. Sauf… Dans le cas où le patient aurait déclaré à son assureur un risque aggravé de santé dans le questionnaire préalable à la souscription du contrat d'assurance, entraînant ainsi une modification des conditions de garanties et de tarifs, la pathologie du patient est alors connue du médecin de la compagnie d'assurance.