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Très technique, le métier de chef de projet CRM exige un haut niveau de diplôme ( Bac+5). Parmi les diplômes privilégiés par les recruteurs, citons: diplôme d'école de commerce, avec spécialisation en marketing Master en marketing diplôme de grandes écoles de communication. Bon à savoir: les entreprises privilégient les profils qui présentent une expérience de terrain de cinq ans minimum. Quel est le salaire du chef de projet CRM? Très recherché par les entreprises, le chef de projet CRM peut négocier tout au long de sa carrière un niveau de salaire appréciable. Ainsi, s'il touche 2500€ par mois environ dès sa prise de fonction, sa rémunération augmente rapidement par la suite jusqu'à atteindre une moyenne de 3500€ mensuels en cours de carrière, et jusqu'à 5000€ par mois pour les profils seniors. Quelles sont les évolutions de carrière? Le poste de chef de projet CRM exige une solide expérience de terrain. C'est pourquoi il constitue en lui-même une évolution professionnelle. Par la suite, une expérience réussie en tant que chef de projet CRM ouvre aux candidats de très belles perspectives professionnelles, puisqu'ils peuvent prétendre aux fonctions de responsable CRM puis, à terme, de: responsable marketing directeur commercial brand manager.
Grâce à toutes les informations préalablement analysées, il identifie les clients dits 'détracteurs' (qui vont potentiellement parler négativement de la marque à leur entourage) mais également les clients 'promoteurs' de la marque grâce, par exemple, à des outils de calcul de NPS (net promotor score). Quel est le salaire d'un Chef de projet CRM? Plusieurs facteurs influencent le salaire. En effet, le nombre d'années d'expérience, l'ancienneté ou encore la structure de l'entreprise sont des paramètres qui déterminent le niveau de rémunération. La rémunération d'un Responsable CRM est comprise entre 35 000€ et 65 000€. (Plus d'informations sur les salaires: Guide des Salaires Robert Half)
En agissant ainsi, le client augmente son panier d'achat. C'est là toute la mission du Chef de Projet CRM, assurer le succès de la relation client.
Le chef de projet CRM fait partie des postes indispensables à de nombreux secteurs. Et dans le domaine du marketing, ce poste est tout autant important. Si vous êtes intéressé par ce métier, sachez qu'il est le plus régulièrement proposé en CDI. En Provence-Alpes-Côte d'Azur, dans le Rhône-Alpes comme en Aquitaine, les entreprises proposent de nombreux postes de chefs de projet CRM. Néanmoins ce sont bien les Pays de la Loire comme l'Ile-de-France les régions qui embauchent le plus dans ce domaine. Cholet, Lyon et Marseille sont des communes qui cherchent beaucoup de chefs de projet CRM. Toutefois, ce sont bien Paris ainsi que Nantes qui recrutent le plus dans ce secteur. Chargés de marketing, responsables e-commerce et chefs de projet web... Ce sont là les postes les plus proposés dans le domaine du marketing. Vous trouverez donc plusieurs métiers en adéquation avec ce que vous demandez. Vous souhaitez faire un stage en tant que chef de projet CRM? Vous ne devriez pas avoir trop de mal à trouver un poste.
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