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L'heure est aux grandes manoeuvres marketing dans l'hôtellerie économique française _ du zéro au deux étoiles _ qui souffre encore d'une image peu flatteuse. Alors qu'ils font déjà face à la montée en puissance d'acteurs de taille moyenne mais aux produits neufs ou rafraîchis _ B&B, Villages Hôtel, Balladins... _, les deux poids lourds du secteur, Accor et Louvre Hôtels (Société du Louvre), doivent surtout s'adapter aux attentes de nouvelles clientèles. Créée à l'origine pour les voyageurs d'affaires et les ouvriers de chantiers éloignés, l'hôtellerie économique accueille aussi aujourd'hui les jeunes, les familles, les seniors en goguette et les touristes étrangers. La clientèle loisirs représente désormais la moitié de l'activité de la chaîne pionnière Formule 1, lancée par Accor en 1985. Clientèle loisirs hôtellerie de plein. Phénomène déterminant dans la structuration de l'offre, la multiplicité des consommateurs donne lieu à une féminisation croissante: « Au départ, la clientèle est masculine, mais les femmes manifestent des attentes plus sophistiquées et elles sont encore plus sensibles à tout ce qui relève de la sécurité », relève Yann Caillère, le président exécutif de Louvre Hôtels.
Il existe encore des sous-catégories qui affinent toujours plus la segmentation clientèle. La catégorie « famille » s'apparente aux clients individuels tourisme loisirs. C'est donc sur cette base qu'il faudra définir les besoins des familles séjournant dans un hôtel. Extraits [... ] La moyenne se situe entre 1 et 2 enfants. En effet tout un tas de facteurs rentreront en compte dans leur choix pour un hôtel. On peut détacher des facteurs plus importants: - le prix et les formules - la qualité - la capacité de l'hôtel à s'adapter aux enfants (équipements spécifiques) - l'emplacement de 'hôtel (en ville, à la campagne) - l'attractivité de son environnement Ainsi ces 5 critères sont les plus importants, celui qui domine est évidemment le prix et les formules proposées. [... ] [... ] Les enfants concernés ici vont commencer à avoir un regard très tranché. La clientèle individuelle de loisirs - Industrie Hôtelière. Ainsi l'hôtel doit plaire aux parents mais surtout aux enfants. C'est ici une véritable démarche marketing que doivent employer les hôteliers.
En tant qu'hôteliers, vous devez optimiser votre présence en ligne, moderniser votre site web, opter pour un moteur de réservation en ligne performant et surtout maîtriser la gestion de vos réseaux sociaux. Vos réseaux sociaux représentent d'excellents outils publicitaires pour votre établissement hôtelier mais aussi une opportunité d'interagir directement avec vos audiences et de les inciter à réserver chez vous. Nombreux sont les établissements hôteliers qui décident d'entreprendre des initiatives de développement durable et ce n'est pas un hasard. En effet, le respect de l'environnement devient un critère de plus en plus important pour les voyageurs. En ce qui concerne les Millennials, 75% d'entre eux préfèrent choisir un établissement hôtelier respectueux de l'environnement. Clientèle loisirs hôtellerie de plein air. Il serait alors pertinent pour vous de valoriser vos actions que ce soit pour la réduction des déchets, la lutte contre le gaspillage ou encore la diminution d'émission de carbone. Nous le savons tous, d'ici quelques années les Millennials seront au coeur du secteur de l'hôtellerie.
Autre fait majeur: les opérateurs recrutent leurs clients dans toutes les catégories sociales avec un « effet "low cost" », consécutif à la montée en puissance des compagnies aériennes à bas prix, qui conforterait l'avenir de l'hôtellerie économique. « Les PDG peuvent aujourd'hui rouler en Smart. Si votre produit est sympathique, le client retiendra cette image-là et non pas qu'il est bon marché », observe Yann Caillère. Cette analyse est partagée par André Martinez, membre du directoire d'Accor en charge de l'hôtellerie pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique, qui pointe le caractère « malin » d'un consommateur arbitrant au sein de son budget. Ainsi, de 5 à 10% de la clientèle du week-end du Formule 1 et de l'Ibis de Roanne vont également manger dans le célèbre restaurant Troisgros! « La demande a changé. Clientèle loisirs hotellerie . Nous sommes passés d'une économie de besoin à une économie de l'envie. » L'enjeu porte sur les sanitaires Le Formule 1 de nouvelle génération, dont les modalités seront finalisées dans le courant de l'année pour un déploiement à partir de 2006, prendra donc en compte les éléments « prégnants » des attentes de la clientèle: la sécurité, l'hygiène, mais aussi le développement durable, d'où une réflexion sur une hôtellerie « verte » qui concerne aussi les autres chaînes d'Accor.
Reste aux hôteliers à compenser la baisse actuelle de la clientèle groupe par la hausse des individuels. Vous aimerez aussi: Le calendrier scolaire, cas d'école d'une profession hôtelière encore trop divisée Résidences séniors privées: des inégalités d'offres entre territoires français Les séniors, un marché qui gagne en maturité pour les hôtelières Accédez gratuitement à la suite de l'article Créez votre compte et accédez à de nombreux contenus exclusifs J'en profite Déjà inscrit? Identifiez-vous
2 Les droits et obligations des professionnels hôteliers Depuis le *er janvier ****, les hôteliers sont soumis à de nouvelles obligations d'informations sur les prix (***). [***] Tout d'abord, S'il s'agit d'une création d'hôtel, avant l'ouverture de l'établissement, l'exploitant doit obtenir une autorisation d'ouverture de la préfecture du département, suite à cela et après une enquête... POSITIONNEMENT DES ACTEURS 6. 1 Segmentation des acteurs Accor Hotels Intercontinental Hotels Group Louvre Hôtels Groupe B&B Hotels Hotels Balladins Best Western France Fast Hotel Egencia (filiale d'Expedia) Amadeus Pour lire la suite, acheter l'étude complète Que contient cette étude de marché? Quels sont les chiffres sur la taille et la croissance du marché? Quels leviers tirent la croissance du marché et leur évolution? Hôtellerie : s'adapter à la clientèle d'affaires pour rester ouvert à l'année. Quelles sont les dernières tendances sur ce marché? Quel est le positionnement des entreprises sur la chaine de valeur? Comment se différencient les entreprises du marché? Accédez à la cartographie des entreprises et à leurs profils.
Au début, c'était en somme banal: un groupe d'alpiniste qui veut escalader sauf "un" qui visiblement a peur... là! Je ne comprends pas "pourquoi" on y irait prendre avec soi "une brebis galeuse"?! La "tension" sur la passerelle... Lire la suite Sport et nature Quand les Français réalisent un film d'horreur, ils ont tendance à singer ce qui se fait outre-atlantique. Et içi hélas ce film n'échappe pas à la rè commence plutôt bien avec cette bande d'amis qui décide de faire une virer en haute montagne en alpinisme, en Croatie. Remarquer, ça nous change un peu cette séquence sport et nature, de l'alpinisme, ben ouai!, pourquoi pas!, au moins ils ne... Sortie film novembre 2009 2017. Lire la suite Banal Le film est bien joué, l'idée de l'escalade, du vertige est une première je trouve... Mais j'ai eu du mal à l'aimer ce film, car aujourd'hui les films d'horreur français son recopiés de toute pièce, inspiré par les films d'horreur américains... Ce film là, je n'ai pas pu l'apprécier, car j'ai tout de suite vu ce manque de personnalité, si vous mettez the descent avec ce film là, il n'y a pas...
Mortelle randonnée Un groupe de jeunes français - deux couples et un mec qui se tape l'incruste - part faire de la randonnée dans les Balkans, en Croatie pour être précis. Paysages magnifiques et dépense physique sont au programme de cette charmante ballade, avec en bonus une sanglante et sympathique chasse à l'homme organisée par le redneck local. Un peu d'appréhension légitime au départ de la randonnée, vu ce que... Lire la suite Mon avis Ennui total avec ce film prévisible et presque comique devant tant de stupidité de la part des personnages. C'est triste à dire mais c'est rare que des comédiens français soient crédibles dans un film de genre. Et s'il y en a quelques uns qui jouent bien il y en a toujours un qui torpillent le boulot de l'autre... Ici ce n'est pas le cas, ils jouent tous comme des brêles! Sortie film novembre 2009 hd. Lire la suite Verte tige! Je l'ai vu hier soir, c'est pour dire comme il est frais dans mon esprit. Je suis assez "critique" envers les films français qui "copient" sur les USA en règle général.
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